Как убрать эхо и шумы во время конференции

Эхо може возникать по нескольким причинам.  Некоторые из них нетрудно устранить.

1. Возможно, эхо создаете не Вы, а другой участник конференции. Определить это можно на вкладке "Участники" - рядом со значком-изображением микрофона появляется анимация, изображающая активность даже тогда, когда все молчат. 

2. Если эхо создает Ваш микрофон - проверьте, возможно Вы вошли в конференцию с 2-х устройств (например, с телефона и с ноутбука) одновременно. Если это так, выйдите из конференции с  одного из  устройств.

3. Необходимо также проверить отключен ли режим "Прослушивать с данного устройства". Для этого зайдите в папку "Рабочий стол" - в нее можно попасть из любой папки, поднимаясь вверх по иерархии папок до конца. Найдите и откройте "Панель управления" 

скрин 1


В правом верхнем углу, в выпадающем меню "Категории" выберите "мелкие значки" (красная стрелка):

категории

Внутри этой папки найдите элемент "Звук" и откройте его.

звук

Затем открываем вкладку "Запись" - это вторая вкладка. Здесь Вы увидите список микрофонов и других устройств, подключенных к  аудио-входу:

Запись

Активный микрофон помечен зеленой галочкой, рядом с ним картинка - шкала нагрузки.
Кликаем на этот (активный) микрофон левой кнопкой мыши и открываем его настройки. Далее открываем вкладку "Прослушать" (красная стрелка), 

Прослушать


чтобы удостовериться, что в чекбоксе "Прослушать с данного устройства" нет галочки (фиолетовая стрелка). Если чекбокс содержит галочку,  снимите ее и закройтеь окно, нажав кнопку "ОК" . После этого  Вы вернетесь в окно "Звук".
Далее следует открыть вкладку "Связь" и установить "Уменьшить громкость других звуков на 80%" или  "отключить все остальные звуки"

связь


Для сохранения настроек выход из всех окон производите с помощью кнопки "ОК"!

4. Приложение ZOOM  также содержит настройки для уменьшения эха и посторонних шумов.
Для того нужно во время подключения к конференции войти в настройки микрофона, т.е. в левом нижнем углу экрана, нажать  галочку  рядом с .пиктограммой  микрофона (зеленая стрелка) и затем нажать "Настойка звука" (красная стрелка).  

микрофон


В открывшемся окне появятся настройки шумоподавления.  ОБычно достаточно установить "Автоматическое" подавление фонового шума (зеленая стрелка):

Шумоподавление

Если эхо сохраняется,  то следует выбрать "Средний" или "Высокий" уровни шумоподавления (фиолетовая стрелка). 
Можно также уменьшение чувствительности микрофона. Для этого отключите чекбокс  "Автоматически регулировать громкость" (зеленая стрелка)

уровень


и сдвиньте ползунок "Громкость" чуть влево (фиолетовая стрелка). Чувствительность микрофона будет уменьшена. Это приведет к уменьшению посторонних шумов, но Ваша  речь также  будет слышна несколько тише.

5.  Радикальное решение, позволяющее исключить эхо и други шумы - это гарнитура, т.е. наушники с прикрепленным микрофоном. Эти устройства позволяют вести телефонные переговоры даже в шумных офисах и колл-центрах.


Последнее изменение: Четверг, 2 Декабрь 2021, 22:54